Preguntas y respuestas
¿Tienes dudas? Aquí te las resolvemos, y si aún no tienes todo claro contáctanos sin compromiso.
¿Qué tipo de productos personalizáis?
Personalizamos camisetas, sudaderas, tazas, botellas, llaveros, packs regalo y merchandising para clubes, empresas, asociaciones y peñas y eventos.
Si necesitas algo especial o diferente, puedes consultarnos sin compromiso.
¿Puedo enviar mi propio diseño o logo?
Sí. Puedes enviarnos tu logo, imagen o idea.
Aceptamos JPG, PNG, PDF y archivos vectoriales.
¿Hacéis diseños desde cero?
Sí. Creamos diseños exclusivos adaptados a tu estilo, colores y necesidades.
Incluye revisiones hasta que quede perfecto.
¿Puedo ver cómo quedará antes de producirlo?
Sí. Siempre enviamos un mockup para que veas el resultado final antes de imprimir. No producimos nada sin tu aprobación.
¿Qué técnicas de impresión utilizáis?
Trabajamos con sublimación, DTF o DTF-UV según el tipo de producto. Elegimos la técnica que garantiza mejor calidad, color y durabilidad.
¿Los colores quedan exactamente igual que en pantalla?
Ajustamos los colores para que sean lo más fieles posible, pero puede haber ligeras variaciones según el material y el tipo de impresión.
¿Cómo cuidáis la calidad del producto?
Revisamos cada unidad antes de entregarla:
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nitidez del diseño,
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alineación,
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colores,
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acabado del material.
¿Cuánto tarda un pedido?
La fecha de entrega depende según el tipo de producto y la carga de trabajo. Damos una fecha máxima de entrega de 14 días desde aceptación de diseño y pago, pero lo habitual es comenzar la producción al día siguiente y entregarlo con bastante antelación. Si es para un evento o fecha concreta, tratamos de adaptarnos.
¿Podéis hacer pedidos urgentes?
Sí, siempre que la carga de trabajo lo permita.
Consúltanos y te confirmamos disponibilidad inmediata.
¿Tenéis pedido mínimo?
No. Puedes pedir una sola unidad o las que necesites.
¿Dónde puedo recoger mi pedido?
Se pueden hacer recogidas o entrega en mano acordando lugar y fecha en la zona de Vigo.
¿Hacéis envíos a domicilio?
Sí. Enviamos a toda España.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Transferencia, ingreso en cuenta o PayPal (proximamente)
¿Emitís factura?
Sí. Emitimos factura para particulares, empresas, clubes y asociaciones.
¿Aceptáis devoluciones?
Al ser productos personalizados, no aceptamos devoluciones salvo defectos o errores imputables a CoresInk.
¿Qué hago si mi pedido llega con un problema?
Contáctanos y envíanos una foto.
Si el fallo es nuestro, lo solucionamos sin complicaciones.
¿Hacéis packs personalizados?
Sí. Puedes combinar productos como quieras: tazas, camisetas, llaveros, botellas, etc. Los productos irán en una caja con relleno ya preparados para la entrega.
¿Trabajáis con clubes, empresas y eventos?
Sí. Ofrecemos diseño, producción y entrega rápida para equipos deportivos, negocios, asociaciones y eventos.
¿Cómo puedo empezar mi pedido?
Puedes contactarnos por cualquiera de nuestras vías de comunicación, correo a info@coresink.com , formulario de contacto, whatsapp o llamada al 641205407.
¿Respondéis rápido?
Sí. Normalmente respondemos en menos de 1 hora dentro del horario habitual.
Contáctanos para más información